Trong suốt cầm kỷ qua, những nhà kỹ thuật đã có những bước tiến nổi bật trong nghành nghề khoa học y tế, giúp bọn họ hiểu được vận động phức tạp bên phía trong cơ thể mình. Cụ nhưng, trung ương trí vẫn còn là một bí ẩn chưa được giải đáp.

Bạn đang xem: Sách về tâm lý con người

Trong lúc các nhà khoa học tiếp tục nghiên cứu giúp để đưa ra câu trả lời, hãy cùng đọc đều cuốn sách tư tưởng học sau đây sẽ giúp bạn nắm rõ hơn phần nào về tâm trí cùng hành vi con người.

1 – tâm lý Học: Nghệ Thuật lời giải Hành Vi

*

“Với sự vạc triển lập cập như hiện nay, có những người vì theo xua đuổi lợi ích, thỏa mãn nhu cầu dục vọng của bản thân mình mà hay lừa gạt đấu đá lẫn nhau. Mong muốn có vị trí trong buôn bản hội này nếu không biết cách nhìn lòng người, tất nhiên sẽ bị lừa gạt hãm hại hoặc bội nghịch bội, bị tín đồ khác giẫm đạp xuống tầng rẻ nhất.”

Tuy nhiên, lòng fan lại thứ chuyển đổi khó đoán nhất. Hầu như ai ai cũng có thể thấy được biểu cảm và hành vi của bạn khác, dẫu vậy rất ít tín đồ lại có thể nhìn thấu được tâm lý của họ. Nếu không có quả ước của phù thủy Gypsy, vậy làm bí quyết nào để bạn cũng có thể nắm bắt và khai quật được suy nghĩ của đối phương, giúp bản thân dữ thế chủ động và thay bắt cơ hội trong quá trình giao tiếp?

Cuốn sách tâm lý học – Nghệ thuật giải mã hành vi của tác giả Trần Lộ sẽ cung cấp cho chúng ta những giải thích uy tín và kỳ diệu của tư tưởng học để có thể đọc quan tâm đến của người khác, tương tự như phá tan chống tuyến tư tưởng con người. Trên thực tế, một số trong những lượng phệ hành vi và hành động của con tín đồ được thực hiện một bí quyết vô thức. Bởi sự vô thức đó tiệm cận với nơi sâu kín nhất trong tâm trí, buộc phải những hành động bạn dạng năng này sẽ biểu lộ nội tâm con người một cách ví dụ nhất. Vì chưng vậy, trải qua hành vi, tính cách, ngữ điệu cơ thể, sở thích… thậm chí là là khẩu ca dối của địch thủ để rất có thể khai thác “Ma pháp”- suy nghĩ thực sự trong tâm người khác.

Cuốn sách sử dụng ngôn ngữ thẳng thắn, hài hước, các ví dụ điển hình nổi bật sinh động, cho độc giả thấy phần nhiều hiện tượng tư tưởng học có liên quan mật thiết với cuộc sống, đồng thời trải qua phân tích những kỹ xảo hoàn toàn có thể giúp fan hâm mộ nắm bắt được ý nghĩa sâu sắc của những hành động, tiếp xúc với tiềm thức, gọi được đều điều sâu bí mật nhất trong tim trí đối phương, nuốm chắc cục bộ trong mối tiếp xúc giữa tín đồ với người.

Trước đây, chúng ta không thể thấy được lòng người, thậm chí là cảm thấy mù mịt, thì bây giờ khi đứng trước những người có tính khí cổ tai ác hoặc trước tình trạng cực nhọc đối phó khác, các bạn hoàn toàn có thể tìm được kỹ xảo tương xứng trong cuốn sách, dễ chịu ứng phó. Từ đó, ko những sẽ không rơi vào trò lừa gạt, ngược lại hoàn toàn có thể như cá gặp gỡ nước, vạn sự may mắn trong bất cứ mối quan hệ nam nữ nào.

2 – tâm lý Học Đám Đông

*

Kể từ khi xuất bạn dạng lần đầu tại Việt Nam, cuốn sách này đã có được tái bản lại rất nhiều lần.

Tác giả Gustave Le Bon (1841 – 1931) là nhà vai trung phong lí học xã hội khét tiếng người Pháp cùng với lí thuyết về đám đông. Ông viết về nhiều nghành nghề và có tác động rất phệ trong làng hội Pháp đương thời. Rất nhiều tác phẩm nền tảng gốc rễ nhất của Le Bon là Quy luật tâm lí về sự tiến hoá của những dân tộc (Les Lois psychologiques de l’évolution des peuples, 1894), phương pháp mạng Pháp và trung tâm lí học tập về các cuộc cách mạng (La Révolution française et la psychologie des révolutions, 1912) và trung khu lí học chỗ đông người (La Psychologie des foules, 1895).

Trong siêu phẩm sáng rõ và nhộn nhịp này, Gustave Le Bon soi sáng sủa những hoạt động vô thức – phi lý trí của các quan tâm đến tập thể cùng cảm giác đám đông, qua đó đặt tư tưởng của đám đông đối nghịch với tư duy tự do và lý trí độc lập của cá nhân. Ông chỉ ra bằng cách nào hành vi của một cá thể lại có ảnh hưởng tác động đến đám đông.

Có không hề ít sự thật được gợi mở nếu ta thấy gọi về tâm lý đám đông, như Le Bon khẳng định : “Kiến thức về ngành khoa học này soi rọi rất nhiều hiện tượng lịch sử và ghê tế, mà nếu thiếu thì các hiện tượng đó sẽ trọn vẹn không thể đọc được.”

Theo Gustave Le Bon, vào cuốn tư tưởng học đám đông, đầy đủ đám đông luôn bị vô thức tác động, bọn họ xử sự như fan nguyên thuỷ, tín đồ dã man, không có tác dụng suy nghĩ, suy luận, nhưng chỉ cảm nhận bởi hình ảnh, bởi sự liên kết các ý tưởng, họ không kiên định, thất thường, và đi từ trạng thái nhiệt tình điên cuồng nhất mang đến ngây ngây ngô ngớ ngẩn nhất. Vả lại, vày thể trạng của mình, phần đa đám đông ấy cần phải có một thủ lĩnh, một bạn cầm đầu, kẻ hoàn toàn có thể dẫn dắt họ và cho bạn dạng năng của họ một ý nghĩa.

Cuốn sách là trong những trước tác bom tấn của thế giới và cũng là tác phẩm đặc trưng nhất vào sự nghiệp khoa học béo phì trải rộng lớn trên nhiều nghành của Gustave Le Bon. Cửa nhà này vẫn luôn được vồ cập nghiên cứu, cùng đặc biệt, càng ngày càng tỏ rõ quý hiếm vượt thời gian. Có lẽ sẽ thật trở ngại cho chúng ta, vào thời đại vẫn biết quá nhiều về dư luận và đám đông, kiên trì lần theo từng cái lập luận vừa đơn giản và dễ dàng vừa sâu sắc của Le Bon. Nhưng nếu rất có thể làm thế, chúng ta sẽ nhận ra một món xoàn vô giá chỉ của một trí tuệ số 1 châu Âu thuở ấy và rất có thể là cả bây giờ.

3 – tâm lý Học Hành Vi

*

Cuốn sách giúp đỡ bạn thấu hiểu bản thân mình và tư tưởng những tín đồ xung quanh!

Được chấp bút vì bậc thầy trung khu lý bậc nhất Trung Quốc Khương Nguy.

Tâm lý học theo công ty nghĩa hành vi phát triển đến đỉnh cao vào trong những năm 1920 của cố kỷ XX trên Mỹ, giữ vị trí chủ đạo trong lĩnh vực tâm lý học tập trong suốt ba mươi năm sau đó tại đất nước này.

Không chỉ là một trong bộ môn công nghệ trong phòng thực nghiệm, mà đặc biệt quan trọng hơn, đều lý luận của tâm lý học hành vi góp con tín đồ tự nhìn nhận phiên bản thân, tự điều chỉnh tâm lý, đồng thời trải qua hành vi để thâu tóm và hiểu rõ sâu xa tâm lý, đồng thời trải qua hành vi để nắm bắt và thấu hiểu tâm lý của những người xung quanh.

Hành vi chính là tấm gương bội nghịch chiếu tư tưởng của con người, qua đó, bọn họ tự soi chiếu phiên bản thân, học phương pháp chung sống hòa thuận với chủ yếu mình, bên cạnh đó cũng có thể hiểu rõ người khác và tùy chỉnh cấu hình mối quan hệ tốt đẹp trong thôn hội.

Khi mọi cá nhân trong họ đều học tập được cách trực tiếp đối lập với bản chất thật sự trong tâm hồn, vậy việc trở thành tín đồ thầy cho chính mình cũng không thể là mong ước xa vời nữa.

4 – tư tưởng Học vào Nháy Mắt

*

Tâm Lý học Trong Nháy đôi mắt là series sách giới thiệu tầm thường về chổ chính giữa lý học. Cụ bằng việc học thuộc lòng, “vò đầu bứt tai” với mớ lý thuyết và từ siêng môn, cuốn sách giúp bạn tìm hiểu, ghi nhớ và áp dụng chúng một cách dễ dàng và thú vị. Sách được trình bày với hình minh họa sinh động giúp trí tưởng tượng của bạn “bay cao, cất cánh xa”.

Về người sáng tác của tư tưởng Học trong Nháy Mắt:

Ez
Psychology là một dự án video clip series thiếu nhi trực tuyến, thẻ học tập từ, và bộ sách ra mắt về tư tưởng học tuy vậy ngữ Việt – Anh. Dự án được biên soạn và triển khai bởi team sinh viên việt nam đang theo học hay solo thuần yêu thích tâm lý học.

Dự án nhằm mục đích mang tư tưởng học gần gụi hơn không chỉ là với sinh viên trong ngành nhưng cả đa số ai thương mến và muốn mày mò bộ môn một cách mới mẻ và thú vị.

5 – Phi Lý Trí

*

Là trong số những cuốn sách của Dan Ariely là 1 cuốn sách quánh biệt thu hút và đầy cảm hứng. Nó buộc người đọc phải để ý đến kỹ rộng về toàn bộ những hành vi, gần như sai lầm của mình để sống hợp lí và giỏi đẹp hơn.

Tại sao họ luôn tự hứa là sẽ nạp năng lượng kiêng để rồi ý nghĩ về ấy vụt biến ngay trong khi chiếc xe chở thứ tráng miệng đi qua? vì sao đôi khi chúng ta hào hứng sắm sửa những thứ không thực sự sự yêu cầu đến? trên sao chúng ta vẫn cảm xúc đau đầu sau khi sử dụng loại aspirin có mức giá 1 xu nhưng lại cơn chóng mặt ấy lại mất tích nếu dung dịch đó mắc gấp 50 lần? lý do những tín vật dụng được yêu mong nhớ lại Mười điều răn của Chúa có xu thế thành thiệt (ít độc nhất vô nhị là ngay sau đó) hơn những người dân không được yêu cầu làm vậy? Hoặc vì sao các luật lệ danh dự lại làm tăng nút độ gian lậu nơi công sở? Khi đọc tới gần như trang cuối của cuốn sách này, các bạn sẽ có câu trả lời cho các câu hỏi trên và nhiều thắc mắc khác ‒ những câu hỏi có ý nghĩa nhất định đối với cuộc sống, công việc kinh doanh và trái đất quan của bạn.

6 – Thuật Đọc Tâm

*

Cuốn sách là một trong những cẩm nang hướng dẫn cụ thể về việc áp dụng trí tuệ Enneagram cho sự trở nên tân tiến của trọng điểm linh và tâm lý.

Biểu tượng cổ xưa của Enneagram đã trở thành một một trong những hệ thống phổ cập nhất hiện nay để từ nghiên cứu, tò mò mỗi người dựa vào chín các loại tính bí quyết riêng biệt. Hai trong những các nhà nghiên cứu về Enneagram bậc nhất trên trái đất là Don Richard Riso với Russ Hudson đã liên tục nhắc cho tới và giảng dạy về Enneagram như một phép tắc để chuyển đổi và cách tân và phát triển cá nhân. Dù gốc rễ tinh thần của bạn là gì, Enneagram sẽ gửi ra hầu hết lời khuyên, biện pháp tích cực giúp đỡ bạn vượt qua đầy đủ rào cản sâu thẳm nơi trọng tâm hồn, nhận thấy những mức độ mạnh độc đáo và hầu hết hướng đi đúng chuẩn nhất vào cuộc sống.

Không chỉ chỉ dẫn hướng dẫn để nhận thấy các hình dáng tính cách, Thuật đọc trọng điểm còn cung ứng các bảng hỏi có độ đúng mực cao để xác định từng phong cách người, hàng trăm bài tập cá thể và chiến lược ví dụ nhằm nâng cấp các côn trùng quan hệ, kiến thức xấu, tăng thêm sự tự do thoải mái của nội tâm… Cuốn sách ko chỉ dành riêng cho những chuyên viên nghiên cứu chuyên sâu và còn dành cho tất cả những fan mới bắt đầu, thuận tiện áp dụng trong cuộc sống thường ngày.

Được nhấn xét là cuốn sách về Enneagram giỏi và khá đầy đủ nhất gần như thời đại, cuốn sách sẽ cho chính mình biết:

– nắm bắt cặn kẽ tư tưởng của tín đồ đối diện, đối tượng người sử dụng mà các bạn quan tâm.– góp bạn dễ ợt định hướng quá trình phù phù hợp với tính cách.– loại trừ những cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực, từ đó hướng bạn dạng thân tới đều điều lành mạnh.– cha mẹ có thể hiểu hơn về tính cách nhỏ cái, trường đoản cú đó bao gồm định hướng phù hợp cho bé ngay từ bỏ sớm.

7 – giải mã Hành Vi – Bắt Gọn vai trung phong Lý

*

Một số lượng lớn hành động và động tác của con fan được thực hiện một cách vô thức. Vì sự vô thức kia tiệm cận với nơi sâu bí mật nhất trong tâm trí, buộc phải những hành động bạn dạng năng đó sẽ thể hiện nay nội trung khu con fan một cách ví dụ nhất. Vì chưng vậy chỉ việc nắm bắt được chân thành và ý nghĩa của những hành vi đó, bọn họ sẽ tiếp xúc với được tiềm thức, gọi được phần đa điều sâu kín nhất trong tim trí đối phương.

Trên đại lý những phát hiện mới nhất về tâm lý học áp dụng và hệ thống thuật đọc tâm, người sáng tác đã chắt lọc mọi nội dung tinh túy cùng đúc rút 23 điểm cốt tử giúp chúng ta dễ dàng “đọc vị” bất kể ai trong quá trình giao tiếp hoặc đàm phán. Với cách trình bày sinh động, sâu sắc và dễ hiểu, chắc chắn bạn phát âm sẽ tiện lợi tiếp thu và tiết kiệm tối đa thời gian của mình.

Xem thêm: Cách Tra Điểm Thi Thpt 2020 Nhanh Nhất, Tra Cứu Điểm Thi Thpt Quốc Gia 2020

Chủ đề tư tưởng học luôn là chủ thể thu hút được nhiều sự chú ý, tìm kiếm tòi và nghiên cứu và phân tích trong các năm qua. Đặc biệt những cuốn sách tâm lý học liên quan đến hành vi con người luôn luôn mang nhiều hứng thú cho bạn đọc, chúng giúp con tín đồ hiểu được về phong thái hành xử, cách để ý đến của phiên bản thân và những người dân xung quanh, trả lời được thắc mắc “tại sao bọn họ lại như thế?” khi đứng trước một vấn đề nào đó của cuộc sống. Tại Việt Nam, sách tuyệt về trung tâm lý đã được dịch cùng xuất phiên bản khá nhiều, hãy cùng cửa hàng chúng tôi điểm danh những cuốn sách giỏi tâm tâm lý học hành động con bạn nên đọc tức thì tại nội dung bài viết dưới đây. 

*
Tâm lý về hành vi bé người luôn luôn là thu hút được nhiều sự quan tâm

Tư Duy cấp tốc Và chậm rì rì – Daniel Kahneman

Cuốn sách “Tư duy nhanh và chậm” (Tên giờ Anh là Thinking Fast and Slow) sẽ cho mình thấy được điều tuyệt vời và hoàn hảo nhất và phi lý trong bốn duy của chính các bạn mà bấy lâu nay các bạn đã quá quen với lối mòn bốn duy cũ. Cuốn sách được nhận xét là “kiệt tác” trong việc đổi khác hành vi của con người, biến hóa cuốn sách tâm lý hút khách nhất phần đông thời đại và cảm nhận vô số giải thưởng danh giá, nằm trong top 11 cuốn sách xuất xắc về chổ chính giữa lý thu hút nhất năm 2011. 

Nội dung cuốn sách là một loạt thí nghiệm tư tưởng được tác giả đưa ra nhằm mục tiêu để tóm lại một điều rằng bé người thường có những quyết định theo nguyên tắc nghĩ cấp tốc hơn là nghĩ về chậm. Sách đã cho thấy những sai lầm của con người trong để ý đến và chứng tỏ rằng bọn họ tệ hơn những gì họ suy nghĩ: chính là “Chúng ta lần khần những gì họ không biết”. 

*
Con tín đồ thường đưa ra những đưa ra quyết định rất nhanh

Con người thường tự cho rằng họ là 1 sinh đồ gia dụng bậc cao với rất đầy đủ lý trí mạnh bạo mẽ, lúc đưa ra quyết định hay đánh giá một vụ việc nào đó luôn kỹ lưỡng cùng lý tính. Tuy vậy thực chất, dù con fan có cảnh giác đến mức nào đi nữa thì trong cuộc sống thường ngày hàng ngày hay trong các vấn đề liên quan đến tài chính, họ vẫn đang còn những ra quyết định dựa trên cảm tính nhà quan nhiều hơn nữa là lý trí. 

Có không hề ít cuốn sách nói về vấn đề tính thông minh cùng phi lý của con người trong bốn duy theo lối mòn khi chuyển ra review và ra quyết định, tuy vậy cuốn sách “Thinking fast and slow” được đánh giá bởi nội dung thâm thúy và thực tế nhất. 

Đắc Nhân trọng tâm – Dale Carnegie

Cuốn sách “Đắc Nhân Tâm” được xem như là cuốn sách gối đầu của rất nhiều thế hệ. Cuốn sách ngay sát 300 trang luân phiên quanh các nội dung được phân tích sâu sắc kèm ví dụ thế thể. 

Phần một là nghệ thuật và thẩm mỹ ứng xử căn bản ai cũng nên nắm
Phần hai là sáu phương pháp tạo thiện cảm với những người đối diện
Phần cha gồm 12 cách hướng tín đồ khác suy xét theo bạn
Và cuối cùng là phần bốn bao gồm nội dung gửi hoá bạn khác nhưng mà không ra sự chống đối hay ân oán giận. 

Mỗi nội dung, người sáng tác đi sâu phân tích những sai lạc mà họ thường phạm phải như tính cáu bực, sự bảo thủ, ích kỷ chỉ thích tuân theo ý mình,…Sau đó tác giả đưa ra ví dụ ví dụ để ai cũng có thể học tập hỏi, ghi dấn và gồm cách khắc phục để áp dụng cho đầy đủ lần giao tiếp khác. Đây là cuốn sách hút khách và với tầm ảnh hướng độc nhất trong lĩnh vực giao tiếp và tâm lý con người, chiến thắng đã được đưa ngữ sang nhiều thứ tiếng khác nhau trên thế giới và ni nó đã xuất hiện ở hàng trăm ngàn quốc gia. 

*
Không chỉ cần dạy về cách làm fan mà cuốn sách còn phân tích tư tưởng cực hay

“Đắc nhân tâm” mang ý nghĩa lấy nghệ thuật giao tiếp để gia công hài lòng con tim từng người, nó là 1 trong tác phẩm thẩm mỹ mang giá bán trị trung tâm lý tối đa về bé người cho đến tận ngày nay.

Tâm Lý Học vui nhộn – Richard Wiseman

Cuốn sách “Tâm lý học tập hài hước” của người sáng tác Richard Wiseman chứa các nội dung nghiên cứu, các thí nghiệm độc đáo, lạ đời của những nhà công nghệ bậc nhất trên cụ giới. Cuốn sách cất hết đều điều vướng mắc mà bọn họ cũng thường xuyên tự hỏi phiên bản thân mỗi ngày. Từng chương sách làm việc một khía cạnh nào này đều hé lòi ra một mảng tư tưởng học bí mật nằm dưới rất nhiều khía cạnh khác nhau trong cuộc sống đời thường của chúng ta, từ sự lừa dối cho tới việc ra quyết định, tự tính ích kỉ cho đến sự mê tín. Trong các giai đoạn, bọn họ sẽ phát hiện một vài mảnh dùng ghép ưa thích về sự việc kỳ lại nhưng lôi cuốn tới kỳ lạ kỳ. 

*
Cuốn sách xuất hiện thêm những vấn đề tâm lý con bạn xung quanh các vấn đề đời thường

Từng chương sách như 1 cánh cửa xuất hiện hàng loạt nhưng nghiên cứu và phân tích dị thường, các lý giải thú vị của những nhà công nghệ tò mò: Liệu cái brand name có ảnh hưởng nhiều tới cuộc sống của họ hay không? có thật sự đời fan sinh ra sẽ may mắn hay là một số trường đúng theo lại “xui tận mạng” tốt không? 

Sách còn cho người hâm mộ có được những thông tin hiểu biết mới mẻ và lạ mắt về ngành kỹ thuật sệt thù, tính chất các bước của phần lớn nhà khoa học tương tự như tự tìm hiểu ra nhiều bài học thú vị của cuộc sống đời thường quanh bọn chúng ta. 

Khám Phá ngôn ngữ Tư Duy – Philip Miller

“Khám phá ngôn từ tư duy” là cuốn sách tư tưởng hành vi xuất xắc khi cuốn sách là 1 sự nỗ lực bền bỉ của người sáng tác Philip Miller nhằm chia sẻ những mẩu truyện đến toàn bộ mọi người về lợi ích của fan lãnh đạo vào công việc, trong phương pháp đối nhân xử thế làm thế nào cho thật khôn ngoan, đặc biệt là việc đi khám phá bản thân cùng trải nghiệm cuộc sống thường ngày tràn đầy ý nghĩa. Thiệt sự cuốn sách tư tưởng học được rất nhiều bạn đọc thích thú sau cuốn sách “Đắc nhân tâm”. 

*
Cuốn sách đưa về khả năng đối nhân xử thể của nhỏ người

Nội dung sách luân chuyển quanh 16 chương sách sẽ có đến cho bạn cái chú ý sâu hơn từ những việc bạn là fan thế làm sao tới câu hỏi đưa ra các quyết định cùng đút sánh lại cả một giai đoạn. Tâm lý từ việc bọn họ suy suy nghĩ tới hành vi một vấn đề gì đó đều phải có nguyên nhân của nó. Từng một chương sách qua hầu như chỉ ra rõ ràng từng phương thức tiến hành như: biện pháp thở của ngôn từ cơ thể, cách khai quật vấn đề trong mẩu truyện giao tiếp… 

Phi Lý Trí – Dan Ariely

Cuốn sách “Phi lý trí” của tác giả Dan Ariely vẫn phản chưng lại ý kiến chung cho rằng về cơ bạn dạng con fan luôn hành vi dựa trên lý trí nhiều hơn thế là cảm tính tốt nhất thời. Bởi sự hài hòa trong nghiên cứu và phân tích chuyên sâu với những trải nghiệm thực tế, tác giả cho bọn họ một câu trả lời ngờ rằng nhỏ người tiếp tục phi lý trí và phi lý trí một cách gồm hệ thống. 

*
Cuốn sách chỉ ra phần đa động lực vô hình dung đằng sau những quyết định của bé người

Sách đã tìm hiểu rằng họ không chỉ phạm những lỗi đơn giản dễ dàng hàng ngày nhưng mà còn lặp lại chúng theo một chu kỳ. Họ sẽ có rất có thể khó gọi được tác động của xúc cảm so với những gì bạn thích và thường reviews quá cao những gì mình đã có sẵn tuy thế vì một chút ít hành vi sai lạc này chẳng hề tự nhiên hay vô nghĩa mà bao gồm cả, toàn bộ chúng đều rất có thể được dự đoán. 

Trên đây là Curnon Watch tổng hợp vị trí cao nhất 5 cuốn sách hay tư tưởng học hành vi con fan nên đọc, hi vọng các bạn sẽ tìm được cuốn sách tương xứng và có ích để xem thêm và kiếm tìm hiểu. Công cuộc hiểu về tâm lý con người luôn thú vị và kết quả rất nhiều cuộc sống, chẳng hạn khi chúng ta bán hàng, sản xuất dựng mối quan hệ, xây dựng doanh nghiệp, khả năng lãnh đạo và nắm rõ hơn không hề ít vấn đề không giống của thôn hội hiện tại nay.